Los días 9 y 10 de Abril, en Jesús María en la Pcia. de Córdoba, se llevara a cabo el 10º Encuentro Municipios Turísticos, entre ellos participará el Director de Turismo Javier Muñoz de San Rafael de la Pcia. de Mendoza y el Coordinador de Promoción Turística, Angelino Muñoz.
Tuvimos la oportunidad de encontrarnos en el mes de marzo en dicha ciudad y nos acercamos a la Dirección de Turismo, donde le hicimos una entrevista a ambos, quienes nos recibieron muy bien, como buenos anfitriones que son. Hablamos cómo llevan adelante las nuevas políticas turísticas desde hace 12 años y de su participación en el 10º Encuentro en Córdoba.
Javier: Siempre decimos que la Dirección de Turismo, es el informador, es un poco la puerta de entrada a San Rafael, que tenemos que atender bien a quienes recurren por información, para que se sienta cómodo el turista que nos visita. Justamente hay que brindarle todas las comodidades posibles. En ésta oficina que tiene más de 600 mts.2, también se incorporó tecnología para poder brindar información y ser ágil en las respuestas que ellos necesitan.
El turismo, quiera uno o no, marca un antes y un después en lo que tiene que ver con la economía de San Rafael, principalmente porque el turismo es una industria sin chimenea, no genera grandes problemáticas en el medio ambiente, sino que siendo bien aprovechado el turismo y trabajando el Estado y el sector privado en forma conjunta, creo que se puede construir un buen destino, turístico, en este sentido nosotros potenciamos a San Rafael como marca, como un destino turístico que sea lo más agradable y atractivo para los posibles visitantes y es lo que hemos logrado hacer año tras año con una fuerte participación del Estado municipal en lo que tiene que ver con las acciones de promoción, con su esquema por así decirlo, de marketing, lo que tiene que ver cómo vamos buscando nuevos nichos de mercado y que muchos emprendimientos justamente se han volcado al turismo.
Hablando específicamente de lo que tiene que ver con la vitivinicultura, con el sector de bodegas, muchas bodegas comprendieron el esquema y lo que significa trabajar en el sector del turismo que hoy en día tiene, no solamente pasa por la elaboración propiamente y su comercialización con respecto al vino, sino también que lo abran al turismo. Posibiliten que aquel visitante que llega a San Rafael pueda conocer la idiosincrasia de cada lugar, y eso significa justamente que puedan conocer todo lo que conlleva el proceso de elaboración del vino, justamente bebida nacional y que es muy característico de Mendoza. En ese sentido también, posibilita que el visitante pueda recorrer los viñedos, conocer todo el proceso de elaboración, puedan degustar todos los diferentes varietales que se elaboran en San Rafael y porque no, eso invita a comprar, qué mejor que llevarse un recuerdo de San Rafael en ese sentido, para poder disfrutarlo en familia, con amigos.
Creo que San Rafael ha sabido hacer una apuesta fuerte en lo que tiene que ver con el turismo y la verdad que han estado las empresas y prestadores a la altura de las circunstancias. Eso sumado también a todos los emprendimientos que hoy existen, tanto en lo que es alojamiento, donde se puede encontrar desde un 4 estrellas superior, hasta lo que son cabañas, hostel, casas particulares, todo lo que posibilita que puedan venir más y con una variada opción en lo que tiene que ver con alojamiento. Esto obviamente sumado va intrínseco en nuestro destino en lo que es el turismo aventura.
Angelino: San Rafael se caracteriza muchísimo en esto, por el río Atuel, donde se practica el rafting, kayak, paseos en catamarán, etc. Nosotros siempre decimos que San Rafael ha sido bendecido por la cantidad de paisajes que tiene y por su diversidad, también decimos que somos vendedores de sensaciones ¿por qué? Porque todas esas sensaciones se reúnen en un solo lugar, de aventura, de relax, de adrenalina, todo se puede encontrar acá, tenemos lagos, ríos, montañas, dunas, son unos paisajes impresionantes que envuelven a todo San Rafael y que cada visitante que viene justamente se queda con ganas de conocer más todavía.
La mayor cantidad de turistas vienen de Buenos Aires, eso para nosotros es importante, es un mercado sumamente atractivo y creo que la mayoría de las provincias tienen a Buenos Aires justamente como anillo de mercado para salir a promocionar eso sumado a las otras provincias. Eso lo destaca muchas veces la gente que viene de afuera, no solamente el tipo de paisaje sino también la calidad, como se queda impreso en los ojos, por así decirlo, lo que es el paisaje que prácticamente la gente se queda enamorada de San Rafael.
La historia de turismo en San Rafael lleva más de 40 años, el fuerte ha sido en los últimos 12 años, en el cual se le dio una impronta bastante importante en lo que tiene que ver con el turismo, obviamente sumado al resto de las actividades justamente económicas, el turismo ha tomado gran relevancia también en este caso para el Estado municipal y el trabajo en conjunto que se hace con la Provincia, pero especialmente el Estado municipal ha hecho una puesta fuerte en ese sentido. Está la muestra en lo que es esta oficina, las actividades de promoción, de renovar, hay una marca de San Rafael que nos caracteriza. Nosotros decimos muchas veces que San Rafael se vende así sola pero obviamente eso tiene que estar acompañado de políticas estratégicas que tienen que ver con la promoción de nuestro destino con la compañía de lo que tiene que ver con el emprendimiento turístico.
Uds. ¿Han participado en alguno de los encuentros turísticos? ¿Lo harán en el que se hace en abril en Jesús María?
Angelino: Hemos participado en varias oportunidades a los eventos de turismo que se hacen en distintas provincias cada año y vamos al que este año es en Jesús María, Córdoba. El hecho de encontrarse con los pares de otros municipios y poder escuchar las temáticas o cómo llevan adelante su gestión, sirven en principio justamente para intercambiar y también porque no para enriquecer la labor que nosotros podemos llegar a hacer. Obviamente nadie tiene la varita mágica en cuanto a gestión y siempre parte de la realidad local que cada uno tiene a su disposición en el entorno, en el contexto en cual uno trabaja y muchas veces este tipo de encuentro es un aporte en lo que tiene que ver en materia de gestión. Nosotros hemos hecho un camino hasta acá, junto a Javier el Director, en el cual obviamente hay un montón de cuestiones que faltan enriquecer, estaríamos obrando mal si nosotros nos quedáramos con lo que hemos hecho hasta ahora, así que poder escuchar al resto de los Municipios sirve justamente para ver qué podemos nosotros enriquecer en cuanto a gestión, pero a su vez hacer también nuestros aportes que seguramente van a ser valiosos para otros municipios, por ejemplo, el nuevo esquema de estadísticas.
El que teníamos databa de 20 años, lo que hemos hecho en conjunto con la Universidad Nacional de Cuyo, con la Facultad de Ciencias Económicas, justamente reelaborar ese sistema de estadísticas que nos permite a nosotros optimizar tiempo y recursos humanos y económicos. Eso para nosotros es valiosísimo y que nos permite a nosotros decir: “Este trabajo es para mostrarlo, para ponerlo a disposición también de otros municipios” es lo que queremos compartir también, nuestras buenas acciones en materia de gestión que son las que nos permiten enriquecernos como municipios turísticos.
¿Cuántos habitantes tiene San Rafael y cuáles son sus atractivos?
Javier: San Rafael tiene más de 200 mil habitantes, según el último censo, como la mayoría de los destinos la temporada alta se marca con verano, invierno y fines de semana largos. Después justamente va en la capacidad de gestión poder desestacionalizar cada destino, potenciar que los turistas vengan en temporada baja, por ejemplo, en esta época, marzo, excepto el fin de semana de Semana Santa, abril y mayo es temporada baja como o son septiembre y octubre.
San Rafael funciona también como un centro de distribución sumamente importante para llegar a otros atractivos como Las Leñas que está en Malargue, la mayoría de lo turistas que va a Las Leñas hace noche en San Rafael, disfrutando a su vez de todos los atractivos que tenemos nosotros como: el circuito de bodegas, los paisajes naturales, visitar el cañón del Atuel, los diques de Los Reyunos y Agua del Toro o la Villa 25 de Mayo donde se encuentra 1ra. Iglesia y las ruinas del único fuerte fundado en el año 1802 y obviamente practicar actividades en la nieve, porque en invierno en la ciudad nieva. La Dirección de turismo se encuentra en un nuevo edificio ubicado en Irigoyen Nº1530 de la ciudad de San Rafael.
Algo para cerrar…
Invitamos a todos los coseros a que nos visiten y saludos al Secretario de Turismo Rodrigo Torre y al Director Gustavo Sosa, con quienes mantenemos un fluído contacto y seguramente nos veremos en Jesús María.
A.Ch. 13-3-18
