Alejandro López, es consultor turístico, Director y Fundador de la Red de Turismo Accesible de Argentina, quien recientemente ha editado el 2do. libro «Turismo Accesible, Una mirada profunda sobre la accesibilidad turística. Por un turismo para todos», el pasado martes 5 de Mayo realizó una entrevista al Secretario de Turismo de La Costa Rodrigo Torre vía Instagram. Nos invitaron a participar e interesados como siempre en este tema que desde la Secretaría se viene trabajando, lo grabamos y compartimos con nuestros lectores/ras.
Rodrigo Torre:
Soy uno de los que trabaja en el orden local, en el Partido de La Costa y quiero aprovechar para saludarlos en nombre de nuestro intendente Cristian Cardozo, de Gustavo “Chiche” Sosa, recibido recientemente como Licenciado en Turismo, tenemos un equipo increíble de la Secretaría de Turismo, de todas las áreas de gobierno. Estamos empezando a dar nuevos objetivos a lo que ya veníamos trabajando con Juan Pablo de Jesús, en la gestión de gobierno de nuestro anterior intendente y hoy diputado provincial.
En todos estos años y por una cuestión de respeto, tratamos de hablar lo justo y necesario porque sabemos la alta sensibilidad que tiene este tema y siempre mirando todo lo que nos falta por hacer. Esta pandemia que en este aislamiento social y obligatorio nos permite pensar, reflexionar sobre cosas que quizás uno no valoraba, lo que son los afectos, la importancia de estar en contacto en forma directa, abrazarnos, de poder entender la importancia que tiene la solidaridad, el buscar la equidad, buscar todos los días una iniciativa que pueda ayudar al otro. Esa es la tarea que nos encuentra cotidianamente en el Partido de La Costa, con el equipo que realmente que nos preocupamos y ocupamos y también quiero aprovechar para saludar a nuestro sector privado, nuestros emprendedores locales con los cuales estamos permanentemente en contacto, hoy a través de este medio que son las reuniones virtuales, que también con mucho sacrificios están campeando esta crisis y también aprovechar para saludar a los estudiantes de turismo de la Universidad Atlántida Argentina y de la Técnica del secundario con orientación en turismo de Santa Teresita, que también docentes y alumnos, es decir, a los futuros profesionales también.
A partir del 20 de marzo hasta este momento nos hemos reunido virtualmente. En primer lugar, como lo está llevando a cabo nuestro intendente, todos los protocolos que estamos adoptando en el orden local, son también aprobados y por supuesto visados por Nación y Provincia. Estamos viendo diferentes formatos, modelos de mundo, en las provincias, a nivel nación también se está trabajando, al igual que en la provincia de Buenos Aires empezarán a definir protocolos. Lo importante es trabajar de manera unida, nuestro presidente Alberto Fernández, ha dado desde el inicio de esto una prueba de madurez de que podemos dialogar y en el orden local, lo digo con mucho orgullo, nuestro intendente se está reuniendo con todas las fuerzas vivas, no solamente de los diferentes rubros y sectores de la economía local sino también con las fuerzas políticas.
TURISMO ACCESIBLE
El turismo accesible en el Pdo de La Costa, desde que comenzamos la gestión en diciembre de 2007, dado que fue en el año 2002 que se establece la Ley de Turismo accesible, en el año 2005 se crea el Ministerio de Turismo de la Nación y luego en el año 2005 se establece la Ley Nacional de Turismo, veníamos reclamando este derecho de tener un sector que nos represente, en la nueva ley estaba entre otros ítems, la competitividad, la calidad, la planificación de turismo sustentable y también la accesibilidad. El Partido de La Costa dentro de esos años, a partir del 2007, fuertemente en el 2008, empezamos a invitar a profesionales para hacer charlas de sensibilización y empezamos un camino que parecía una utopía, al principio la mirada de la sensibilidad y la discapacidad se la unía a las enfermedades y es más se la tapaba, se la ocultaba. La verdad que en el día a día en el orden local empezamos a generar jornadas de sensibilización y aparece un Alejandro López, Alejandro Pichioni, que nos vinieron a formar, a capacitar, y empezamos a hacer trabajos de relevamiento. En esa reestructuración y refuncionalización de los servicios empezamos a tener una oferta que la estamos actualizando permanentemente, en alojamientos, en parques temáticos, en balnearios, en gastronomía, cines, teatros, etc., estamos trabajando en los diferentes rubros, tratando de brindar año a año más servicios para un segmento que algún día nos va a llegar a cada uno de nosotros. En la reunión que tuvimos con el equipo de Turismo de La Costa, sabemos que muchas cosas nos faltan, pero en una hora de reunión virtual ya nos pusimos objetivos para la próxima temporada de verano, agradezco a todo el equipo de turismo y a los prestadores que generosamente dan sus datos y fueron readaptando sus servicios.
En las encuestas que se hacen hoy en día, dice que lo primero que vamos a hacer es salir y en ese salir, es segmento del turismo accesible no va solo, siempre va acompañado de familia. Hablábamos con Emiliano de Villa Gesell que también está trabajando con un protocolo junto a sus prestadores, nosotros readaptando nuestro Sello de Calidad Turística, Enrique Meyer del Ministerio de Turismo de la Nación fue quien nos dio esa posibilidad de ser el primer destino turístico sobre buenas prácticas de la provincia de Buenos Aires y en su momento Juan Pablo nuestro ex intendente dijo, vayamos por un sello de calidad propio fue hace 7 años atrás.
Hay que generar iniciativas en los territorios locales que somos los que estamos en contacto directo con nuestros prestadores turísticos y animarnos a generar estos cambios. Este Sello de Calidad Turística está basado en una norma internacional que tiene un manual propio, en esos capítulos que tiene el Sello, además de la parte sanitaria y de seguridad tenemos una planilla de valuación tenemos la responsabilidad empresaria, donde se engloba cuestiones que tienen que ver con el cuidado del medio ambiente y hemos incluido en todos estos años, la accesibilidad turística.
Cuando en su momento Cristian Cardozo era candidato a intendente, puso en ese momento en su campaña como eje de su plataforma de gobierno la accesibilidad turística, él habla de generar ciudades amigables, la inclusión y un turismo para todos.
El turismo accesible debe ser una política inclusiva, tenemos que dejar de pensar en la persona en silla de ruedas o con muleta, sino debemos generar las condiciones necesarias para que ninguna persona tenga una barrera para poder disfrutar y acceder a un destino turístico.
Acá no solamente es la Secretaría de Turismo, hay un trabajo interdisciplinario, diferentes áreas con las que articulamos para poder lograr el turismo accesible, en el verano se ha trabajado fuertemente tenemos sillas anfibias en diferentes balnearios, tenemos dos paradores municipales en San Bernardo y Santa Teresita que disponían de estas sillas gratuitas, se ha hecho un trabajo con la Fundación Lautaro de Mar del Plata y la Escuela Técnica de Mar de Ajó, donde se hizo una primera experiencia en la construcción de sillas de transferencia, que son diferentes a las anfibias, en su momento el Rotary Club Santa Teresita había donado 3 sillas, después sumó 4 más que fueron hechas con el aporte y el acompañamiento del Municipio, pero también de la Unidad 15 de Batán, nos sumamos a todas las iniciativas que existan para generar una oferta que sea más inclusiva.
Ale López:
Desde que comencé a cursar la Licenciatura en Turismo (hace ya mucho tiempo) empecé a transitar este camino de la accesibilidad turística, producto de una motivación personal trasladada a lo profesional. Durante todos estos años, venimos recorriendo el país y viendo también qué es lo que sucede en otros lugares del mundo con el turismo accesible. Luego de dos años de elaboración he tenido la posibilidad de editar un primer libro y hablar sobre esta temática tan transcendental para la actividad turística».
«En Argentina se ha avanzado mucho en los últimos años en materia de accesibilidad y en normativa. Nuestra ley nacional de Turismo, Número 25.997, en el artículo 2 enuncia a la Accesibilidad como uno de los principios rectores de la ley. Ya desde hace tiempo se aborda a nivel nacional, provincial y municipal diferentes políticas vinculadas a la accesibilidad turística.
Es una construcción cultural, una transformación que que lleva su tiempo. Lo importante es que se ponga en agenda y cada organismo lleve adelante esta serie de políticas para el desarrollo del turismo accesible».
